Integritetspolicy

Gäller från: 2025-09-01 • Senast uppdaterad: 2025-09-01

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Webbplatsen planochbygglov.se drivs av Consultus Global BV.
Personuppgiftsansvarig: Consultus Global BV (NL)
KVK: 67870287 • VAT (BTW): NL857206771B01
Registrerad adress: Keizerstraat 106A, 2584 BL Den Haag, Nederländerna
Kontakt: info@planochbygglov.se

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefon, företag, ärende (när du fyller i formulär eller mejlar oss).
Teknisk info: IP-adress, webbläsare, enhet, tidsstämplar och sidvisningar.
(Valfritt) Analysdata: om du samtycker till analyscookies kan aggregerade besöksdata behandlas (se Cookies).

3. Varför och med vilken rättslig grund

Svara på förfrågningar och hantera uppdrag – berättigat intresse (art. 6.1 f) och/eller avtal (art. 6.1 b).
Kundhantering och bokföring – rättslig förpliktelse (art. 6.1 c).
Webbanalys och förbättring – samtycke (art. 6.1 a) via cookie-banner.
Marknadskommunikation – samtycke (du kan avbryta när som helst).

4. Mottagare (personuppgiftsbiträden / självständiga mottagare)

Vi kan dela uppgifter med:

IT- och driftleverantörer (webbhotell, e-post, CRM).
Betalnings-/fakturapartner för fakturaadministration (se vår footer).
Vi ingår personuppgiftsbiträdesavtal när det krävs.

5. Överföring utanför EU/EES

I första hand behandlas uppgifter inom EU/EES. Om överföring sker utanför EU/EES använder vi EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och vid behov kompletterande skydd.

6. Lagringstid

Kontaktärenden: normalt upp till 24 månader efter avslutat ärende.
Kund-/avtalsdata & bokföring: enligt lag, normalt 7 år.
Analyscookies: enligt respektive cookie (se Cookiesidan).
Vi raderar eller anonymiserar när syftet upphör.

7. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling baserat på berättigat intresse. Där behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst ta tillbaka samtycket.
Utnyttja rättigheter via info@planochbygglov.se.

8. Klagomål

Du kan vända dig till den nederländska tillsynsmyndigheten Autoriteit Persoonsgegevens. Du kan även kontakta IMY i Sverige.

9. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska skydd (åtkomstkontroll, kryptering där det är lämpligt, principen om minimering).

10. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid här, med datum ovan.